Ho completato il percorso di studio Coursera Google IT Support Professional Certificate (8-mesi - 10 ore/settimana).
Questa certificazione composta da cinque corsi, sviluppata da Grow with Google, è basata su un innovativo curriculum di miglioramento professionale del percorso IT specialist. Il lavoro nel settore IT implica molte interazioni di persona e da remoto per assistenza.
Attraverso un accurato mix di 64 ore di lezioni video, approfondimenti, quiz, sessioni di laboratorio e widget il programma mi ha introdotto alle più avanzate tecniche di troubleshooting e assistenza al cliente, networking, operating systems, system administration e le best practices sullo stato-dell’arte della sicurezza informatica.
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